Alertas y notificaciones

El sistema de alertas inteligentes de Aquiestoy asegura que nunca te pierdas eventos importantes de la fuerza laboral. Nuestro monitoreo inteligente detecta automáticamente anomalías y envía notificaciones cuando se necesita tu atención.

Detección inteligente de anomalías

Nuestro sistema monitorea continuamente los patrones de actividad de los empleados y marca automáticamente:

Anomalías basadas en tiempo

• Llegadas Tardías: Empleados que se registran después de las horas de inicio programadas
• Salidas Tempranas: Salir antes del final de los turnos programados
• Descansos Extendidos: Tiempos de descanso que exceden tus límites definidos
• Situaciones de Horas Extras: Cuando los empleados trabajan más allá de las horas programadas

Alertas basadas en ubicación

• Registros de Ubicación Incorrecta: Intentos de marcar entrada desde ubicaciones no autorizadas
• Discrepancias de GPS: Cuando la ubicación de registro no coincide con la zona de trabajo esperada
• Violaciones de Múltiples Ubicaciones: Intentos repetidos desde ubicaciones incorrectas

Alertas de patrones de comportamiento

• Actividad Inusual: Desviaciones de patrones de trabajo establecidos
• Registros Sospechosos: Múltiples ciclos rápidos de entrada/salida
• Salidas Faltantes: Empleados que olvidaron marcar salida al final del día

Panel de alertas en tiempo real

Niveles de prioridad

Las alertas se categorizan por urgencia:

• Alta Prioridad: Atención inmediata requerida (violaciones de seguridad, horas extras extendidas)
• Prioridad Media: Notable pero no urgente (llegadas tardías, cambios de patrones)
• Prioridad Baja: Alertas informativas (completaciones exitosas, hitos)

Detalles de alertas

Cada alerta proporciona:

• Información del Empleado: Quién activó la alerta
• Marca de Tiempo: Hora exacta del evento
• Datos de Ubicación: Dónde ocurrió el evento
• Acción Recomendada: Próximos pasos sugeridos
• Contexto Histórico: Eventos pasados relacionados

Reglas de alerta personalizables

Configuración flexible

Configura alertas que coincidan con las necesidades de tu negocio:

• Umbrales de Tiempo: Define qué constituye "tarde" o "temprano" para tu equipo
• Límites de Ubicación: Establece zonas de registro aceptables para cada área de trabajo
• Variaciones de Horario: Cuenta para horarios flexibles y cambios de turno
• Reglas Específicas por Empleado: Diferentes criterios de alerta para diferentes roles

Canales de alerta

Elige cómo quieres recibir notificaciones:

• Notificaciones del Panel: Alertas en tiempo real en tu panel de Aquiestoy
• Alertas por Email: Notificaciones detalladas enviadas a tu bandeja de entrada
• Notificaciones Push Móviles: Alertas instantáneas en tu dispositivo móvil
• Resúmenes Semanales: Informes consolidados de todas las alertas y patrones

Escenarios comunes de alertas

Olvidó marcar salida

Qué detecta: Empleado trabajó más allá de las horas normales sin marcar salida Por qué importa: Previene cálculos inexactos de horas extras Acción sugerida: Contactar empleado para confirmar hora real de salida

Discrepancia de ubicación

Qué detecta: Registro desde ubicación inesperada Por qué importa: Asegura que los empleados estén en sitios de trabajo designados Acción sugerida: Verificar ubicación del empleado y actualizar si es legítima

Cambios de patrones

Qué detecta: Cambios significativos en patrones típicos de trabajo Por qué importa: Puede indicar problemas personales o preocupaciones de satisfacción laboral Acción sugerida: Programar reunión con empleado para discutir

Múltiples registros rápidos

Qué detecta: Patrón inusual de ciclos rápidos de entrada/salida Por qué importa: Podría indicar mal uso del sistema o problemas técnicos Acción sugerida: Revisar con empleado y proporcionar entrenamiento adicional si es necesario

Beneficios para la gestión

Resolución proactiva de problemas

• Abordar problemas antes de que se conviertan en problemas mayores
• Mantener el cumplimiento consistente de las políticas del lugar de trabajo
• Apoyar a empleados que pueden estar luchando con la asistencia

Precisión mejorada

• La detección automática reduce el tiempo de monitoreo manual
• Aplicación consistente de reglas en todos los empleados
• Registros detallados para documentación de RRHH

Seguridad mejorada

• Notificación inmediata de violaciones de ubicación
• Protección contra robo de tiempo y registro por terceros
• Rastro de auditoría para requisitos de cumplimiento

Mejores prácticas

Configurando alertas efectivas

1. Comenzar Conservadoramente: Comienza con umbrales más amplios y refina basado en patrones reales
2. Considerar Contexto: Cuenta para variaciones legítimas en tu industria
3. Revisión Regular: Evalúa periódicamente la efectividad de las alertas y ajusta reglas
4. Comunicación con Empleados: Asegúrate de que tu equipo entienda el sistema de alertas

Gestionando la fatiga de alertas

• Priorizar Alertas: Enfócate primero en las notificaciones más importantes
• Procesamiento por Lotes: Revisa múltiples alertas juntas durante tiempos designados
• Ajuste de Umbrales: Ajusta la sensibilidad para reducir falsos positivos
• Delegación: Asigna monitoreo de alertas a miembros apropiados del equipo

El sistema de alertas se integra perfectamente con todas las características de Aquiestoy, proporcionando la supervisión que necesitas mientras mantienes la confianza y transparencia con tu equipo.