Alertes et notifications

Restez informé avec des alertes intelligentes qui mettent en évidence les anomalies, détectent les sorties incorrectes et vous notifient d'événements importants de la main-d'œuvre.

Fonctionnalités
Last updated25 octobre 2024

Alertes et notifications

Le système d'alertes intelligentes d'Aquiestoy assure que vous ne manquez jamais d'événements importants de la main-d'œuvre. Notre surveillance intelligente détecte automatiquement les anomalies et envoie des notifications quand votre attention est nécessaire.

Détection intelligente d'anomalies

Notre système surveille continuellement les modèles d'activité des employés et signale automatiquement :

Anomalies basées sur le temps

  • Arrivées Tardives : Employés qui pointent après les heures de début programmées
  • Départs Précoces : Partir avant la fin des quarts programmés
  • Pauses Prolongées : Temps de pause qui dépassent vos limites définies
  • Situations d'Heures Supplémentaires : Quand les employés travaillent au-delà des heures programmées

Alertes basées sur la localisation

  • Pointages d'Emplacement Incorrect : Tentatives de pointer depuis des emplacements non autorisés
  • Écarts GPS : Quand l'emplacement de pointage ne correspond pas à la zone de travail attendue
  • Violations de Multiples Emplacements : Tentatives répétées depuis de mauvais emplacements

Alertes de modèles de comportement

  • Activité Inhabituelle : Déviations des modèles de travail établis
  • Pointages Suspects : Multiples cycles rapides de pointage/sortie
  • Sorties Manquantes : Employés qui ont oublié de pointer leur sortie en fin de journée

Tableau de bord d'alertes en temps réel

Niveaux de priorité

Les alertes sont catégorisées par urgence :

  • Haute Priorité : Attention immédiate requise (violations de sécurité, heures supplémentaires prolongées)
  • Priorité Moyenne : Notable mais pas urgent (arrivées tardives, changements de modèles)
  • Priorité Basse : Alertes informatives (complétions réussies, jalons)

Détails des alertes

Chaque alerte fournit :

  • Informations sur l'Employé : Qui a déclenché l'alerte
  • Horodatage : Heure exacte de l'événement
  • Données de Localisation : Où l'événement s'est produit
  • Action Recommandée : Prochaines étapes suggérées
  • Contexte Historique : Événements passés liés

Règles d'alertes personnalisables

Configuration flexible

Configurez des alertes qui correspondent aux besoins de votre entreprise :

  • Seuils de Temps : Définissez ce qui constitue "en retard" ou "tôt" pour votre équipe
  • Limites d'Emplacement : Établissez des zones de pointage acceptables pour chaque zone de travail
  • Variations d'Horaire : Tenez compte des horaires flexibles et des changements d'équipe
  • Règles Spécifiques aux Employés : Différents critères d'alerte pour différents rôles

Canaux d'alertes

Choisissez comment vous voulez recevoir les notifications :

  • Notifications du Tableau de Bord : Alertes en temps réel dans votre tableau de bord Aquiestoy
  • Alertes Email : Notifications détaillées envoyées à votre boîte de réception
  • Notifications Push Mobile : Alertes instantanées sur votre appareil mobile
  • Résumés Hebdomadaires : Rapports consolidés de toutes les alertes et modèles

Scénarios d'alertes communes

Oublié de pointer la sortie

Ce que cela détecte : Employé a travaillé au-delà des heures normales sans pointer la sortie Pourquoi c'est important : Prévient les calculs inexacts d'heures supplémentaires Action suggérée : Contacter l'employé pour confirmer l'heure réelle de départ

Discordance d'emplacement

Ce que cela détecte : Pointage depuis un emplacement inattendu Pourquoi c'est important : Assure que les employés sont sur les sites de travail désignés Action suggérée : Vérifier l'emplacement de l'employé et mettre à jour si légitime

Changements de modèles

Ce que cela détecte : Changements significatifs dans les modèles de travail typiques Pourquoi c'est important : Peut indiquer des problèmes personnels ou des préoccupations de satisfaction au travail Action suggérée : Programmer un contrôle avec l'employé pour discuter

Multiples pointages rapides

Ce que cela détecte : Modèle inhabituel de cycles rapides de pointage/sortie Pourquoi c'est important : Pourrait indiquer une mauvaise utilisation du système ou des problèmes techniques Action suggérée : Réviser avec l'employé et fournir une formation supplémentaire si nécessaire

Avantages pour la gestion

Résolution proactive des problèmes

  • Adresser les problèmes avant qu'ils ne deviennent de plus gros problèmes
  • Maintenir l'application cohérente des politiques du lieu de travail
  • Soutenir les employés qui peuvent avoir des difficultés avec la présence

Précision améliorée

  • La détection automatique réduit le temps de surveillance manuelle
  • Application cohérente des règles pour tous les employés
  • Enregistrements détaillés pour la documentation RH

Sécurité renforcée

  • Notification immédiate des violations d'emplacement
  • Protection contre le vol de temps et le pointage d'ami
  • Piste d'audit pour les exigences de conformité

Meilleures pratiques

Configuration d'alertes efficaces

  1. Commencer Conservateur : Commencez avec des seuils plus larges et affinez basé sur les modèles réels
  2. Considérer le Contexte : Tenez compte des variations légitimes dans votre industrie
  3. Révision Régulière : Évaluez périodiquement l'efficacité des alertes et ajustez les règles
  4. Communication avec les Employés : Assurez-vous que votre équipe comprend le système d'alertes

Gestion de la fatigue d'alertes

  • Prioriser les Alertes : Concentrez-vous d'abord sur les notifications les plus importantes
  • Traitement par Lots : Révisez plusieurs alertes ensemble pendant des temps désignés
  • Ajustement de Seuil : Ajustez la sensibilité pour réduire les faux positifs
  • Délégation : Assignez la surveillance d'alertes aux membres appropriés de l'équipe

Le système d'alertes s'intègre parfaitement avec toutes les fonctionnalités d'Aquiestoy, fournissant la supervision dont vous avez besoin tout en maintenant la confiance et la transparence avec votre équipe.

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